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2023-12-01 Articles
Marika et le client indécis : Comment éviter les reproches!
2023-11-01 Articles
Marika et la déclaration assermentée
2023-10-02 Articles
Marika : Médiation et assurance responsabilité professionnelle
2023-09-01 Articles
Marika et la demande d’inscription pour instruction et jugement : Un voyage risqué!
2023-07-04 Articles
Tenir un journal et prévention des réclamations en responsabilité professionnelle
2023-05-01 Articles
Les clients difficiles : Comment les reconnaître et limiter votre risque professionnel?
2023-04-03 Articles
Comment améliorer sa capacité d’écoute?
2023-03-01 Articles
Le client doit-il toujours être roi?
2023-02-01 Articles
Concentration et responsabilité professionnelle
2023-01-02 Articles
