Cet aide-mémoire met de l’avant de bons réflexes pour consigner les informations importantes dans vos dossiers. Une documentation claire et complète contribue à éviter les malentendus avec la clientèle et témoigne de la qualité des services professionnels offerts. Elle constitue également une alliée précieuse si une réclamation en responsabilité professionnelle devait survenir, en évitant que la poursuite ne repose que sur la crédibilité des parties.
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